Os nossos Serviços de transfer
- Serviços de transfer para adultos por automóvel e autocarro em 2024
- Serviços de transfer para jovens estudantes e estudantes de férias por automóvel e autocarro em 2024
- Transfers públicos do/para o aeroporto
Informação de viagem
Consulte a informação sobre os transfers públicos em autocarros. A reserva antecipada não é possível para os transfers públicos em autocarros.
Reserva e confirmação
Os transfers por automóvel e autocarro da Anglo-Continental devem ser reservados o mais tardar 10 dias antes da data de chegada, indicando:
- Nome e morada
- Número de telemóvel
- Número de referência do estudante
- Data da chegada
- Hora da chegada
- Número de voo
- Aeroporto de partida
- Aeroporto de chegada
- Dados do voo de ligação se aplicável
- Dados da partida
Chegada ao aeroporto
Quando sair do átrio da alfândega, procure o nosso representante que levará uma placa com o nome da escola.
Todos os dados sobre o ponto de encontro são fornecidos nos documentos de confirmação.
Atraso na chegada
Damos-lhe duas horas de espera a partir da hora de chegada prevista, sem custos extra. Se, por qualquer motivo o atraso for maior, o motorista esperará até mais 2 horas e terá de pagar uma taxa cobrada de acordo com a tarifa publicada.
Números de telefone de ajuda
No caso de um problema durante a sua transferência, contacte o número de telefone de emergência que está indicado nos documentos de confirmação da escola.
Procedimento de segurança
O nosso representante/motorista nunca lhe solicitará qualquer pagamento adicional. Não dê a ninguém o seu número de referência de estudante. O nosso representante/motorista citará o seu número de referência de estudante – por favor, verifique se está correto antes de aceitar o transfer.
Não aceite um transfer do aeroporto de ninguém, exceto do nosso representante/motorista que citou o seu número de referência do estudante.
Pode reconhecer os nossos representantes pela placa que trazem da Anglo-Continental.
Limite de bagagem – Companhias aéreas
Recordamos que as companhias aéreas aplicam diferentes restrições de bagagem (ou seja, tamanho, peso, conteúdo e número de itens). Aconselhamos-lhe a verificar a política da sua companhia aérea antes de viajar.
Limite de bagagem – Transfers de automóvel e autocarro
É permitido levar gratuitamente uma peça de bagagem de um tamanho e forma padrão com um peso não superior a 23 kg, além de um item de bagagem de mão não superior a 10 kg.
Se a sua bagagem não estiver em conformidade com o acima exposto, pode ter de pagar um custo adicional. É importante que nos informe com antecedência se tiver excesso de bagagem para que possamos tomar as providências necessárias, caso contrário, é possível que a bagagem em excesso não possa viajar consigo podendo haver custos adicionais.
Tempos de espera possíveis para transfers por autocarro
O nosso objetivo é fazer com que chegue a Bournemouth o mais rapidamente possível. Considere o que o pode atrasar: os voos podem ser atrasados, a bagagem pode ser liberta tardiamente, o controlo aduaneiro e alfandegário do Reino Unido e o volume do tráfego rodoviário. Dependendo da hora em que entra no átrio das chegada, pode ter de esperar mais de uma hora para apanhar o próximo transfer por autocarro.
Cancelamento
O aviso de cancelamento ou alteração de uma transferência deve ser enviado por escrito para a escola antes das 12h00m horas (hora do Reino Unido) da quarta-feira anterior ao dia previsto para a chegada ou partida. Se tal notificação não for recebida dentro do prazo estipulado, incorremos em obrigações para com as empresas de transporte e, portanto, cobramos a taxa total.
Responsabilidade e seguro
Não podemos aceitar responsabilidade por qualquer atraso nos serviços regulares, ou no caso de qualquer serviço não poder ser fornecido como previsto, ou por qualquer perda, dano ou prejuízo aos estudantes ou à sua propriedade durante a viagem. Aconselhamos-lhe a fazer um seguro pessoal para se cobrir contra tais riscos.
Pagamento
O pagamento dos transfers deve ser feito antes da data da prestação do serviço. Quaisquer encargos adicionais, tais como a chegada tardia, deve ser pago no primeiro dia de aulas.
Sobretaxa de combustível
Se uma empresa de transporte nos cobrar uma sobretaxa devido a um aumento no preço do combustível, o custo adicional ser-lhe-á cobrado a si.