Nuestros servicios de traslado
- Servicios de traslado en coche y autobús para adultos de 2024
- Servicios de traslado en coche y autobús para adolescentes y estudiantes vacacionales de 2024
- Transporte público del aeropuerto
Información de viaje
Consulta nuestra información sobre traslados en autobús público. No es posible efectuar reservas previas para el traslado en autobús público.
Reserva y confirmación
Los traslados en coche y autobús de Anglo-Continental deben reservarse con al menos 10 días de antelación a la fecha de llegada, indicando:
- Nombre y dirección
- Número de teléfono móvil
- Número de referencia de estudiante
- Fecha de llegada
- Hora de llegada
- Número de vuelo
- Aeropuerto de salida
- Aeropuerto de llegada
- Datos del vuelo de conexión, si aplica
- Datos de salida
Llegada al aeropuerto
Al llegar a la zona de aduanas, busca a nuestro representante, que llevará un cartel con el nombre de la escuela.
Los documentos de confirmación incluyen todos los datos sobre el punto de encuentro.
Llegada con retraso
Se permiten dos horas de tiempo de espera desde la hora de llegada indicada sin costes adicionales. Si el retraso es mayor por cualquier motivo, el conductor esperará 2 horas más por el coste adicional correspondiente a las tarifas publicadas.
Números de teléfono de asistencia
En caso de producirse algún problema durante el traslado, contacta con el número de teléfono de emergencia proporcionado por la escuela en los documentos de confirmación.
Procedimiento de seguridad
Nuestro representante o conductor nunca te solicitará ningún pago adicional. No proporciones tu número de estudiante de referencia a nadie. Nuestro representante o conductor te indicará tu número de referencia de estudiante, comprueba que es correcto antes de aceptar el traslado.
No aceptes ningún traslado del aeropuerto de nadie excepto de nuestro representantes o conductor autorizado que te indique tu número de referencia de estudiante.
Puedes reconocer a nuestros representantes porque llevan el cartel de Anglo-Continental.
Transporte de equipaje: Aerolíneas
Las aerolíneas aplican distintas restricciones de equipaje (tamaño, peso, contenido y número de piezas de equipaje). Te recomendamos comprobarlas con la aerolínea antes de viajar.
Transporte de equipaje: Traslados en coche y autobús
Tu equipaje gratuito consiste en una pieza de tamaño y forma estándar con un peso no superior a 23 kg y una maleta de mano de no más de 10 kg.
Si tu equipaje no cumple las condiciones anteriores, puede comportar un coste adicional. Es importante que nos informes con antelación si tienes exceso de equipaje para que podamos realizar los ajustes necesarios. En caso contrario es posible que no puedas llevar el equipaje contigo y que se apliquen costes adicionales.
Posibles tiempos de espera para los traslados en autobús
Nuestro objetivo es trasladarte a Bournemouth lo más pronto posible. Ten en cuenta lo siguiente: retraso de vuelos, retraso en la salida del equipaje, control fronterizo del Reino Unido, control de aduanas y exceso de tráfico en carreteras. Según la hora a la que entres en la zona de llegadas, es posible que tengas que esperar más de una hora hasta la salida del próximo autobús.
Cancelación
El aviso de cancelación o modificación de un traslado debe recibirse por escrito en la escuela antes de las 12:00 (hora británica) del miércoles anterior al día programado de llegada o salida. Si no recibimos dicho aviso en el periodo de tiempo estipulado, no podemos cancelar nuestro acuerdo con las empresas de transporte y, por tanto, debe abonarse el importe completo.
Responsabilidad y seguro
No podemos aceptar ninguna responsabilidad por retrasos en los servicios programados o en caso de que algún servicio no pueda proporcionarse de la forma especificada ni en caso de pérdidas, daños o lesiones de los estudiantes o de sus pertenencias durante el viaje. Recomendamos contar con un seguro personal que cubra estos riesgos.
Pago
El pago por los traslados debe realizarse antes de la fecha de provisión del servicio. Cualquier coste adicional, como la llegada con retraso, debe abonarse el primer día de escuela.
Suplemento por combustible
Si una empresa de transporte carga un suplemento debido a un aumento en el precio del combustible, deberás abonar el coste adicional.