Transferdienste

Unsere Transferdienste

Reise-Informationen

Informationen zu öffentlichen Bustransferdiensten ansehen. Für die öffentlichen Bustransferdienste ist keine Reservierung im Voraus möglich.

Reservierung und Bestätigung

Die Transferdienste mit Bus und Auto von Anglo-Continental müssen mindestens 10 Tage im Voraus vor dem Datum der Anreise gebucht werden. Hierfür benötigen wir die folgenden Informationen:

Name und Adresse
Handynummer
Lerner-Referenznummer
Ankunftsdatum
Ankunftszeit
Flugnummer
Flughafen Abflug
Flughafen Ankunft
Informationen zum Anschlussflug, falls zutreffend
Informationen zur Abreise

Ankunft am Flughafen

Wenn Sie die Grenzkontrolle bzw. den Zollbereich verlassen haben, halten Sie nach unserem Vertreter Ausschau, der ein Schild mit dem Namen der Schule trägt.

Vollständige Informationen zum Treffpunkt erhalten Sie mit den Dokumenten zur Bestätigung Ihrer Buchung.

Verspätete Ankunft

Über die angegebene Ankunftszeit hinaus können Sie bis zu 2 Stunden Verspätung haben, ohne dass Sie dafür Gebühren zahlen müssen. Wenn Sie darüber hinaus aus irgendeinem Grund Verspätung haben, wartet der Fahrer bis zu 2 weiteren Stunden auf Sie – diese werden Ihnen jedoch entsprechend der veröffentlichten Tarife in Rechnung gestellt.

Hilfreiche Telefonnummern

Wenn es im Rahmen Ihres Transfers ein Problem gibt, rufen Sie bitte die Notfall-Telefonnummer an, die Sie in den Bestätigungsdokumenten der Schule finden.

Sicherheitsmaßnahme

Unser Vertreter/Fahrer fragt Sie nie nach zusätzlichen Zahlungen. Geben Sie Ihre Lerner-Referenznummer nicht an Dritte. Unser Vertreter/Fahrer wird Ihnen gegenüber Ihre Lerner-Referenznummer zitieren – bitte überprüfen Sie, dass diese korrekt ist, bevor Sie den Transfer akzeptieren.

Akzeptieren Sie keinen Flughafentransfer von anderen Personen außer unserem autorisierten Vertreter/Fahrer, der Ihnen gegenüber Ihre Lerner-Referenznummer zitiert hat.

Sie erkennen unsere Vertreter/Fahrer an dem Anglo-Continental-Schild, das diese mit sich führen.

Gepäckfreigrenzen – Fluglinien

Bitte beachten Sie, dass es bei unterschiedlichen Fluglinien unterschiedliche Gepäckfreigrenzen gibt (d.h. Größe, Gewicht, Inhalt und Anzahl der Gepäckstücke). Wir empfehlen, dass Sie sich vor Antritt Ihrer Reise bei der Fluglinie erkundigen.

Gepäckfreigrenzen – Transfer mit Auto und Bus

Sie dürfen ein Gepäckstück in Standardgröße und Form mit einem Gesamtgewicht von höchstens 23 kg sowie Handgepäck (1 Gepäckstück) mit einem Gesamtgewicht von höchstens 10 kg kostenlos mitnehmen.

Wenn Ihr Gepäck diesen Freigrenzen nicht entspricht, müssen Sie möglicherweise eine Gebühr entrichten. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie mehr Gepäck mitbringen, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können. Ansonsten kann es passieren, dass Sie das überschüssige Gepäck nicht mitnehmen können und es können ebenfalls zusätzliche Gebühren anfallen.

Mögliche Wartezeiten für Bustransfers

Unser Ziel ist es, dass Sie so schnell wie möglich nach Bournemouth weiter reisen können. Bitte beachten Sie folgende Umstände: Flüge können verspätet sein, Gepäck wird später als gedacht ausgegeben, Grenz- und Zollkontrollen dauern länger und es können sich Staus auf der Straße bilden. Je nachdem wann Sie die Ankunftshalle betreten, kann es passieren, dass Sie mehr als eine Stunde auf die Abfahrt des nächsten Busses warten müssen.

Stornierung

Eine Stornierung oder Änderung eines Transfers muss schriftlich und vor 12.00 Uhr britischer Zeit am Mittwoch vor dem geplanten Ankunfts- oder Abreisetag in der Schule eingehen. Wenn ein solches Schriftstück innerhalb der angegebenen Zeitspanne nicht eingeht, müssen wir unseren Verpflichtungen gegenüber den Transportunternehmen nachkommen und die Gebühren werden in voller Höhe fällig.

Haftung und Versicherung

Wir können keine Verantwortung für eine Verspätung im Rahmen von organisierten Serviceleistungen übernehmen. Dies gilt ebenfalls dann, wenn jedwede Serviceleistung nicht wie angegeben geleistet werden kann oder wenn sich Verlust, Schaden oder Verletzung von Lernern oder ihrem Eigentum während der Reise ereignen. Wir empfehlen daher den Abschluss einer persönlichen Versicherung, damit diese Risiken abgedeckt sind.

Zahlung

Zahlungen für Transferdienste müssen vor dem Datum der Bereitstellung der entsprechenden Serviceleistung geleistet werden. Zusätzliche Gebühren, wie zum Beispiel bei verspäteter Ankunft, müssen am ersten Tag in der Schule beglichen werden.

Benzin-Aufschlag

Wenn ein Transportunternehmen einen Aufschlag aufgrund einer Erhöhung der Benzinpreise berechnet, werden Ihnen diese zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.