خدمات الانتقال

خدمات الانتقال الخاصة بنا

معلومات السفر

شاهد المعلومات الخاصة بنا عن الانتقالات بالحافلات العامة. الحجز المسبق غير ممكن في الانتقالات بالحافلات العامة.

الحجز والتأكيد

يجب حجز السيارات والحافلات من Anglo-Continental بما لا يتجاوز 10 أيام قبل تاريخ الوصول، مع بيان:

الاسم والعنوان
رقم الهاتف والجوال
الرقم المرجعي للطالب
تاريخ الوصول
وقت الوصول
رقم الرحلة
مطار المغادرة
مطار الوصول
تفاصيل الاتصال بالرحلة إذا أمكن
تفاصيل المغادرة

الوصول إلى المطار

عند مغادرة صالة الجمارك، ابحث عن ممثلنا الذي يحمل علامة باسم المدرسة.

التفاصيل الكاملة عن نقطة اللقاء مبينة في وثائق التأكيد.

تأخر الوصول

مسموح لك بوقت انتظار قدره ساعتان فقط من وقت الوصول المفترض مجانًا. إذا تأخرت فوق ذلك، لأي سبب، سوف ينتظر السائق ساعتين إضافيتين، وسوف تسدد قيمة ذلك وفقًا للتعريفة المنشورة.

أرقام هواتف المساعدة

في حالة وجود مشكلة أثناء انتقالك، الرجاء الاتصال برقم هاتف الطوارئ المبين في وثائق تأكيد المدرسة.

إجراءات الأم

لن يطلب منك الممثل/السائق الخاص بنا أبدًا سداد أي مبالغ إضافية. لا تكشف لأي شخص عن الرقم المرجعي للطالب. سوف يذكر لك الممثل/السائق الرقم المرجعي للطالب – يرجى التأكد أنه صحيح قبل قبول الانتقال.

لا تقبل العرض المقدم من أي شخص للانتقال من المطار إلا من ممثلنا/سائقنا المعتمد الذي يذكر لك الرقم المرجعي للطالب.

يمكن أن تتعرف على ممثلنا بأنه يحمل علامة Anglo-Continental.

الأمتعة المسموحة – الخطوط الجوية

يرجى ملاحظة أن الخطوط الجوية تفرض قيودًا على الأمتعة المختلفة (أي الحجم والوزن، والمحتويات وعدد الأصناف). ونوصيك بالتحقق من شركة الطيران قبل السفر.

الأمتعة المسموحة – خدمات الانتقال بالسيارات والحافلات

B5
الأمتعة المسموحة لك مجانًا هي حقيبة واحدة من الحجم وشكل القياسيين، لا يتعدى وزنها 23 كغم، بالإضافة إلى حقيبة يد واحدة لا يزيد وزنها عن 10 كغم.

وإذا لم تخضع أمتعتك الخاصة لما ورد أعلاه، فربما تقوم بسداد رسوم إضافية. فمن المهم أن تعلمنا مسبقًا إذا كان معك أمتعة زائدة حتى يمكننا القيام بالترتيبات المناسبة، وإلا فربما لا تستطيع السفر بتلك الأمتعة الزائدة ، وقد يوجد رسوم إضافية.

أوقات الانتظار الممكنة للانتقال بالحافلات

هدفنا أن تصل بورنموث في أقرب وقت ممكن. يرجى مراعاة ما يلي: قد تتأخر الرحلات الجوية، كما قد يتأخر الإفراج عن الأمتعة ، أو تتسبب مراقبة الحدود في المملكة المتحدة أو المراقبة الجمركية أو الكثافات المرورية في التأخير. وبحسب التوقيت الذي دخلت فيه إلى صالة الوصول، قد تضطر إلى انتظار مغادرة الحافلة التالية لأكثر من ساعة.

الإلغاء

يجب أن يصل المدرسة إشعار خطي لإلغاء الانتقال أو تغييره قبل الساعة 12.00 (بتوقيت بريطانيا) يوم الأربعاء قبل اليوم المقرر للوصول أو المغادرة. إذا لم نتلقَّ هذا الإشعار خلال الفترة المنصوص عليها، فإننا نتحمل الالتزامات الخاصة بشركات النقل، ومن ثم تُفرَض الرسوم الكاملة.

المسؤولية والتأمين

لا نقبل تحمل المسؤولية عن أي تأخير في الخدمات المجدولة، أو إذا تعذر تقديم أي من الخدمات كما هو محدد، أو عن أي خسارة أو ضرر أو أذى قد يصيب الطلاب أو ممتلكاتهم أثناء السفر. ونوصيك بالاشتراك في تأمين شخصي لتغطيتك ضد هذه المخاطر.

السداد

يجب أن تُسدَّد رسوم الانتقال قبل تاريخ تقديم الخدمة. ويجب أن تُسدَّد أي رسوم إضافية، مثل تأخر الوصول، في اليوم الأول من الدراسة.

رسوم الوقود

إذا فرضت شركة النقل رسومًا إضافية لزيادة أسعار الوقود، فسوف نحتسب التكلفة الإضافية عليك.